Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 06/11/2026
Chính sách này giải thích dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng website , tiện ích trình duyệt LiveSub và API LiveSub (gọi chung là "Dịch vụ"), dữ liệu đó được dùng vào việc gì, gửi cho ai và bạn có những quyền gì.
Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu: — Địa chỉ: — Mã số thuế: — Email: — Điện thoại: .
1. Tóm tắt ngắn
- Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng quảng cáo hay công cụ theo dõi.
- Nội dung bạn yêu cầu dịch (phụ đề, đoạn văn trên trang) được gửi tới nhà cung cấp AI để dịch rồi trả về; máy chủ LiveSub không lưu nội dung này.
- Âm thanh và hình ảnh của tab chỉ được thu khi bạn tự bấm nút nghe giọng nói (🎧) hoặc đọc chữ trên video (📖), và mặc định được xử lý ngay trên máy bạn.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
| Dữ liệu | Mục đích |
|---|
| Email, tên hiển thị (tuỳ chọn), mật khẩu (chỉ lưu dạng băm, không ai đọc được) | Tạo và bảo vệ tài khoản, gửi email xác minh, đặt lại mật khẩu, thông báo thanh toán |
| Địa chỉ IP lúc đăng ký | Chống tạo tài khoản hàng loạt để lạm dụng token tặng |
| Mã bản quyền / API key (chỉ lưu dạng băm) | Xác thực tiện ích và các lệnh gọi API |
| Thống kê sử dụng: số lượt gọi, số ký tự, số token theo ngày | Tính phí, hiển thị lượng dùng cho bạn, chống lạm dụng |
| Đơn hàng: gói đã mua, số tiền, mã chuyển khoản, thời điểm thanh toán, mã giao dịch ngân hàng | Xác nhận thanh toán, cộng token / kích hoạt gói, kế toán và thuế |
Một cookie phiên đăng nhập (ls_session) | Giữ bạn đăng nhập trên website. Không có cookie quảng cáo hay phân tích. |
Chúng tôi không thu thập: lịch sử duyệt web, danh sách trang bạn mở, nội dung video, số thẻ ngân hàng.
3. Tiện ích trình duyệt LiveSub xử lý gì
- Phụ đề có sẵn của video (ví dụ phụ đề YouTube): tiện ích đọc chữ phụ đề trên trang bạn đang xem và gửi chữ đó tới máy chủ LiveSub để dịch. Chỉ chạy khi bạn bật phụ đề LiveSub cho trang đó (hoặc bật "Tự bật trên mọi trang có video").
- Dịch cả trang web (gói Base): khi bạn bấm dịch trang, phần chữ hiển thị của trang được gửi đi để dịch. Không gửi mật khẩu, nội dung ô nhập liệu hay mã nguồn trang.
- Nghe giọng nói (🎧): khi bạn bấm nút, tiện ích thu âm thanh của tab đó. Chế độ "trên máy này": âm thanh được nhận dạng bằng mô hình Whisper chạy trong trình duyệt của bạn, không rời khỏi máy. Chế độ "đám mây": từng đoạn âm thanh ngắn (tối đa 30 giây) được gửi tới máy chủ LiveSub rồi tới nhà cung cấp nhận dạng giọng nói, không được lưu lại sau khi xử lý xong.
- Đọc chữ trên video (📖): khi bạn bấm nút, tiện ích chụp vùng phụ đề của khung hình video và nhận dạng chữ ngay trên máy bạn. Hình ảnh không được gửi đi; chỉ phần chữ đọc được mới được gửi để dịch.
- Sổ từ vựng: các từ và câu bạn bấm lưu được giữ ngay trên máy bạn (bộ nhớ của tiện ích), không gửi lên máy chủ. Riêng nghĩa của một từ được dịch như mọi đoạn phụ đề: từ đó (và câu chứa nó để dịch đúng ngữ cảnh) được gửi tới máy chủ rồi tới DeepSeek. Gỡ tiện ích là xoá sổ.
- Tóm tắt bằng AI (gói Base): chỉ khi bạn bấm "Tóm tắt trang này" hoặc chọn "Tóm tắt" trong menu chuột phải, chữ của trang (hoặc đoạn bạn đã bôi đen, tối đa 12.000 ký tự, không gồm menu và chân trang) được gửi tới máy chủ rồi tới DeepSeek để tóm tắt, không được lưu lại sau khi xử lý xong. Đừng tóm tắt trang chứa thông tin nhạy cảm (ngân hàng, y tế, thư riêng).
- Dịch truyện tranh / chữ trong ảnh (gói Base): khi bạn bật, tiện ích tải các ảnh lớn trên trang (trang truyện) và nhận dạng chữ ngay trên máy bạn. Nếu trang không cho tải ảnh, tiện ích chụp phần màn hình đang hiển thị của tab đó để đọc chữ. Ở chế độ đọc chữ trên máy (mặc định), ảnh và ảnh chụp màn hình không được gửi đi; chỉ phần chữ đọc được trong khung thoại mới được gửi để dịch. Nếu bạn chọn "Đọc chữ bằng đám mây", ảnh trang truyện (hoặc phần màn hình chứa trang truyện) được gửi tới máy chủ LiveSub rồi tới dịch vụ nhận dạng chữ của Google để đọc chữ, không được lưu lại sau khi xử lý xong. Bộ đọc chữ chỉ được tải về máy sau khi bạn đồng ý.
- Lưu trên máy bạn: cài đặt (ngôn ngữ, phông chữ, mã bản quyền), bộ nhớ đệm bản dịch và mô hình AI đã tải. Bạn xoá được bằng cách gỡ tiện ích.
- Tải mô hình: lần đầu dùng chế độ nghe giọng nói trên máy, tiện ích tải mô hình Whisper từ Hugging Face (huggingface.co). Việc tải này cho Hugging Face biết địa chỉ IP của bạn như mọi lượt tải file thông thường.
Việc sử dụng dữ liệu nhận được qua tiện ích tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Chrome Web Store, bao gồm các yêu cầu "Sử dụng giới hạn" (Limited Use): dữ liệu chỉ dùng để cung cấp tính năng dịch mà bạn yêu cầu, không chuyển cho bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp cần thiết nêu ở mục 4, không dùng cho quảng cáo, không dùng để đánh giá tín dụng, và không để con người đọc trừ khi bạn đồng ý, khi cần vì an ninh/chống lạm dụng hoặc khi pháp luật yêu cầu.
4. Bên thứ ba nhận dữ liệu
| Nhà cung cấp | Dữ liệu | Mục đích |
|---|
| DeepSeek (Trung Quốc) | Chữ cần dịch | Dịch bằng AI |
| Groq (Hoa Kỳ) | Đoạn âm thanh ngắn — chỉ khi dùng chế độ nghe giọng nói "đám mây" | Nhận dạng giọng nói |
| Google Cloud Vision (Hoa Kỳ) | Ảnh trang truyện — chỉ khi bạn chọn đọc chữ truyện bằng đám mây | Nhận dạng chữ trong ảnh |
| Google Gmail / Resend (Hoa Kỳ) | Email của bạn, nội dung email hệ thống | Gửi email xác minh, đặt lại mật khẩu |
| SePay, ngân hàng của bạn và của chúng tôi (Việt Nam) | Thông tin giao dịch chuyển khoản | Xác nhận thanh toán tự động |
| VietQR (img.vietqr.io) | Số tài khoản nhận tiền, số tiền, mã đơn | Tạo mã QR thanh toán |
| Cloudflare / nhà cung cấp máy chủ | Lưu lượng truy cập | Vận hành và bảo vệ website |
Một số nhà cung cấp đặt máy chủ ở nước ngoài, nên dữ liệu nêu trên có thể được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi dùng các tính năng tương ứng, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu này. Đừng dùng LiveSub để dịch nội dung bí mật hoặc nhạy cảm.
Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
5. Lưu trữ và bảo mật
- Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xoá trong vòng 30 ngày, trừ thông tin đơn hàng và thanh toán phải lưu theo quy định về kế toán, thuế.
- Mật khẩu và API key chỉ lưu dạng băm. Kết nối tới website dùng HTTPS. Bản sao lưu dữ liệu được mã hoá hoặc lưu ở nơi có kiểm soát truy cập.
6. Quyền của bạn
Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền: được biết, xem, sửa, yêu cầu xoá dữ liệu, rút lại sự đồng ý, phản đối hoặc hạn chế việc xử lý, và khiếu nại. Gửi yêu cầu tới . Chúng tôi trả lời trong vòng 15 ngày.
Bạn có thể tự đổi mật khẩu, thu hồi API key và xem lịch sử sử dụng trong trang tài khoản.
7. Trẻ em
Dịch vụ không dành cho người dưới 16 tuổi tự đăng ký. Người dưới 16 tuổi cần cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý và quản lý tài khoản.
8. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc qua email trước khi áp dụng.